サイズ交換の流れ

01

商品到着から8日以内に当社まで
サイズ交換の問い合わせをお願いいたします。

まずはお問い合わせフォーム、LINE、又はお電話にてサイズ交換についてお問合せください。弊社にて「交換の可否」と「在庫の有無」を確認いたします。 お困りごとやご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。

02

お問い合わせ後、弊社まで商品を返送お願いいたします。

お問い合わせ後、
弊社まで商品を返送お願いいたします。

商品と商品タグを梱包して発送お願いいたします。布のお包や、ギフトボックスなどは同封しなくて結構です。交換に掛かります送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

03

返送いただいた商品を検品いたします。

商品の状態や品質に問題があった場合は、サイズ交換をお断りする場合がございます。以下の「サイズ交換の注意事項」を必ずご確認いただき、商品の品質にご留意いただきますようお願いいたします。

04

弊社より交換商品を着払いで発送。

お届け希望日やお届け先のご指定も可能ですのでご希望の場合はお問合せください。サイズ交換不可と判断された商品は、商品をそのままお返しいたします。